1. Información de la Empresa
Working English International LLC es una empresa legalmente constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con número de identificación fiscal (EIN) 30-1479527, con dirección registrada en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.
Sitio web: workingenglishonline.com Correo electrónico: info@workingenglishonline.com Teléfono: +502 5596-5410
Al acceder y usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Working English International LLC ofrece los siguientes servicios educativos digitales:
- Clases virtuales en vivo: Sesiones de enseñanza del idioma inglés impartidas por profesores certificados a través de plataformas de videoconferencia.
- Videocursos: Cursos pregrabados sobre el aprendizaje del idioma inglés, disponibles en nuestra plataforma y aplicación móvil.
- Libros electrónicos (e-books): Material didáctico digital relacionado con la enseñanza y aprendizaje del inglés.
- Clases presenciales: Sesiones de enseñanza del idioma inglés impartidas en nuestras sedes físicas disponibles en diferentes ubicaciones.
Nuestros servicios están disponibles para estudiantes individuales y empresas en Latinoamérica, Estados Unidos y el resto del mundo.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a nuestros servicios, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Working English International LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.
4. Precios y Pagos
4.1 Precios
Los precios de nuestros servicios están expresados en dólares americanos (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de realizar la compra.
4.2 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan de manera segura a través de Stripe, proveedor internacional de pagos certificado con los estándares PCI-DSS. Working English International LLC no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
4.3 Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los principales métodos de pago procesados por Stripe, incluyendo tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y otros métodos disponibles según su región.
5. Política de Reembolsos
5.1 Videocursos y E-books
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos una vez que el contenido ha sido accedido o descargado. Si experimenta un problema técnico que le impida acceder al contenido adquirido, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la compra en info@workingenglishonline.com y evaluaremos su caso.
5.2 Clases Virtuales en Vivo
Las cancelaciones de clases deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para recibir un crédito aplicable a una clase futura. No se ofrecen reembolsos en efectivo por clases canceladas con menos de 24 horas de anticipación.
5.3 Problemas Técnicos
Si una clase no pudo realizarse por fallas técnicas atribuibles a Working English International LLC, se programará una clase de reposición sin costo adicional.
5.4 Contacto para Reembolsos
Para solicitudes de reembolso o créditos, contáctenos en: info@workingenglishonline.com
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en workingenglishonline.com y nuestra aplicación móvil, incluyendo pero no limitado a videos, textos, imágenes, materiales didácticos, logos y diseños, es propiedad exclusiva de Working English International LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda estrictamente prohibido:
- Reproducir, copiar o distribuir nuestro contenido sin autorización escrita
- Vender, alquilar o sublicenciar nuestros materiales
- Usar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización
- Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas
7. Conducta del Usuario
Al usar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No compartir su cuenta con terceros
- No usar nuestros servicios para fines ilegales
- Respetar a profesores, compañeros y personal de la empresa
- No grabar ni distribuir clases en vivo sin autorización expresa
8. Limitación de Responsabilidad
Working English International LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limitará al monto pagado por el servicio en cuestión.
No garantizamos que nuestros servicios estén disponibles de manera ininterrumpida, aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para mantener la continuidad del servicio.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Wyoming, USA.
10. Modificaciones a los Términos
Working English International LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en este sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación implica su aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
Working English International LLC 30 N Gould St, Ste N Sheridan, WY 82801 Estados Unidos
Email: info@workingenglishonline.com Teléfono: +502 5596-5410 Sitio web: workingenglishonline.com